インフォメーション
年末年始の営業時間についてのご案内
平素は東近江スマイルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
勝手ながら、年末年始の窓口営業は下記のとおりになります。
■東近江ケーブルネットワーク
【所在地】東近江市池庄町505
【IP】050-5801-2525 【TEL】0749-45-8391
・12月27日(金) 8:30-17:15
・12月28日(土) 休業
・12月29日(日) 休業
・12月30日(月) 休業
・12月31日(火) 休業
・1月1日(水・元日) 休業
・1月2日(木) 休業
・1月3日(金) 休業
・1月4日(土) 休業
・1月5日(日) 休業
※以降、通常営業(平日8:30-17:15)
■東近江スマイルネット サービスセンター
【所在地】東近江市八日市上之町7-5
【IP】050-5801-1112 【TEL】0748-20-1233
・12月27日(金) 9:00-20:00
・12月28日(土) 9:00-18:00
・12月29日(日) 9:00-18:00
・12月30日(月) 9:00-18:00
・12月31日(火) 9:00-18:00
・1月1日(水・元日) 9:00-18:00
・1月2日(木) 9:00-18:00
・1月3日(金) 9:00-18:00
・1月4日(土) 9:00-18:00
・1月5日(日) 9:00-18:00
※以降、通常営業(平日9:00-20:00/土日祝9:00-18:00)
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
BSJapanext・スターチャンネルの変更について
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、株式会社ジャパネットブロードキャスティングより新チャンネル「BS10(ビーエステン)」の開局に関するお知らせがございましたので、ご案内申し上げます。
2025年1月10日(金)より、BS放送の「BSJapanext」とオプションチャンネルの「スターチャンネル」がひとつとなり、新たなチャンネル「BS10」が誕生いたします。
これに伴い、ご視聴方法およびチャンネル番号が下記の通り変更となります。
■BSJapanext (BS263ch)
■スターチャンネル(BS200ch)
詳細はBSJapanextのホームページをご確認ください。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
東近江スマイルネットを装った詐欺メールにご注意ください!
弊社の名前を装って迷惑メールを送信し、ログインページを偽装したサイトに誘導してアカウント情報(アカウント、パスワード)を不正に入手しようとする詐欺メールを確認しております。これはフィッシングメールと呼ばれるもので全国的に発生しております。
弊社からこのような内容のメールを送ることはございません。
以下のようなメールを受信されましたら、記載されているURLをクリックしたり、ログインをしたりせず該当メールを削除いただきますようお願いいたします。
《確認されたフィッシングメールの一例》
- ログインして、新しい設定に更新する必要があります。
- パスワードを更新してください。
- メールボックスがいっぱいのため保留中のメールがあります。
- メールボックスがいっぱいでURLをクリックして更新してください。
- あなたのアドレスにフラグがたてられています。
お問い合わせ先:050-5801-2525 東近江スマイルネット(お客様サポート課)
【受付終了】視聴者プレゼント「クレフィール湖東お食事券」が当たる!
★こちらのプレゼントは募集受付終了いたしました。たくさんのご応募をありがとうございました。
コミュニティチャンネル11chを見て当てよう♪
『クレフィール湖東お食事券』プレゼント!
「こども交通公園」や「至福の湯」など行楽シーズンにぴったりなクレフィール湖東。
いっぱい遊んでゆっくりお風呂で癒されたあとは、美味しいお食事を堪能しましょう♪
詳しくは、コミュニティチャンネル11chをご覧ください。
↑上記のQRコードを読み取ると、応募フォームが表示されます。
※応募に必要な合言葉については、コミュニティチャンネル11ch『eおうみNOW!!』をご覧ください。
コミュニティチャンネルの操作方法がわからない場合は、弊社までお問い合わせください。
東近江ケーブルネットワーク(株) IP:050-5801-2525
今後もスマイルネット コミュニティチャンネルでは、身近なニュースや地域の話題をどんどん放送していきます!
是非、お楽しみください♪
大手電話会社をかたる不審電話が発生しています
平素は東近江スマイルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大手電話会社(NTTなど)を名乗り、「2時間後に電話が止まります・・・」と自動音声ガイダンスが流れ、
指定された番号をプッシュするとオペレーターに切り替わり、個人情報を聞き出すという不審な電話が全国的に発生しております。
弊社では、自動音声ガイダンスで連絡することはありません。
上記のような電話がかかってきた場合は、応じずに電話を切るようにしてください。
光インターネット、光電話サービス 新料金プランのお知らせ
平素は東近江スマイルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度弊社が提供する光インターネットサービスの100M・1ギガ・5ギガ・10ギガをリニューアルいたします。
つきましては、2024年10月1日より「100メガプラス・1ギガプラス・5ギガプラス・10ギガプラス」という新名称となり新料金プランでご提供させていただきます。
昨今のインターネット環境は高速・大容量通信へと移行しており、ストレスなく快適な通信環境でリッチコンテンツ等をお楽しみいただくため、
ギガコースを中心とした構成としております。また、2025年1月頃にIPv6のご提供開始を予定しております。
なお、現在ご利用中のプランにつきましては、変更等の申し出がない限りこれまで通りの月額料金で引き続きご利用いただけます。
今後もサービスの品質向上に向け努力して参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
1.新料金プラン提供日
2024年10月1日(火)受付分から
2.新料金プランの月額料金例 ※ご新規様・既加入者様、どちらも新料金プランをご利用いただけます。
①インターネット
【1ギガプラスをご契約いただいた場合】
●工事完了月:無料
●工事完了の翌月~6ヵ月目:330円
●7カ月目~12ヵ月目:1,980円
●2年目以降:4,730円
②光電話
●基本料金:440円/月(税込)
※1ギガプラス以上にお申込みいただいた方に限り、光電話の月額基本料金を
440円/月とさせていただきます。(100Mプランの場合は880円/月)
広報紙「スマイルネットマガジン」創刊号を発行しました
採用情報を更新しました
現在実施中の採用情報を掲載しています。「新卒~29歳採用」と「社会人採用」の2つがあります。ぜひご確認ください。
【受付終了】『あいとう梨』引換券プレゼント!!
★このプレゼントは受付終了いたしました。たくさんのご応募をありがとうございました。
あいとうマーガレットステーション&東近江スマイルネット提供
「あいとう梨」引換券プレゼント!!
愛東の梨は、一つひとつの果実に袋を被せない無袋栽培が特徴。袋を被せないことで太陽の光を直接浴び、甘みが増します。
しかし、その反面、病気や害虫被害に遭いやすいといったデメリットもあり、それを補うためのこまめな手間がかかる果実です。
愛東梨生産出荷組合さんが大事に育てたあいとう梨をご賞味ください。
★ プレゼントの募集要項 ☆彡
応募方法は、コミュニティチャンネル(11ch)の番組『e-おうみNOW!!』、
または、dボタンを押してデータ放送内『スマイルネットからのお知らせ欄』をご覧下さい!
コミュニティチャンネルの操作方法がわからない場合は、弊社までお問い合わせください。
東近江ケーブルネットワーク(株) IP:050-5801-2525
今後もスマイルネット コミュニティチャンネルでは、身近なニュースや地域の話題をどんどん放送していきます!
是非、お楽しみください♪
【受付終了】『あいとうぶどう』引換券プレゼント!!
★このプレゼントは応募受付終了いたしました。たくさんのご応募をありがとうございました。
あいとうマーガレットステーション&東近江スマイルネット 提供
『あいとうぶどう引換券』プレゼント!!
愛東のぶどうは40年以上の歴史があり、鈴鹿山系の麓に位置する愛東地区は気温の寒暖差が大きく土が肥えているため、
この地区で育ったぶどうはとても甘くなります。糖度は非常に高く濃厚な甘みはやみつきになりますよ♪
★ プレゼントの募集要項 ☆彡
応募方法は、コミュニティチャンネル(11ch)の番組『e-おうみNOW!!』、
または、dボタンを押してデータ放送内『スマイルネットからのお知らせ欄』をご覧下さい!
コミュニティチャンネルの操作方法がわからない場合は、弊社までお問い合わせください。
東近江ケーブルネットワーク(株) IP:050-5801-2525
今後もスマイルネット コミュニティチャンネルでは、身近なニュースや地域の話題をどんどん放送していきます!
是非、お楽しみください♪